Vragenlijst bestaande uit 36 items, opgedeeld in een A- en een B-vraag. De A-vraag heeft betrekking op het voorkomen van een klacht en indien dit het geval is ook de ernst van de klacht. Er zijn vragen op de deelgebieden lichaamsfuncties,...
Vragenlijst met zeventig items gericht op verschillende aspecten van communicatie, waarbij vooral aandacht is voor pragmatiek. Onder pragmatiek wordt verstaan: de keuze van de gepaste boodschap of de interpretatie in relatie tot de...
De vragenlijst is gebaseerd op communicatie- en leertheoretische inzichten en omvat 17 uitspraken waarbij respondenten op een vijfpuntsschaal moeten aangeven in hoeverre deze de laatste maand van toepassing zijn. Tevens zijn er vier...