VEEL GESTELDE VRAGEN
Heeft u vragen over de COTAN Documentatie waarop u het antwoord op deze site niet vindt?
Mail uw vraag dan naar info@boomtestuitgevers.nl.
Wij beantwoorden uw vraag zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen 2 werkdagen.
AANMAKEN VAN ACCOUNT
Voor een proef- of jaarabonnement meldt u zich aan via het aanmeldingsformulier. Als u kiest voor een proefabonnement hebt u 1 (kalender)dag gratis toegang. Uw proefabonnement loopt automatisch af. Uiteraard kunt u tijdens de proefdag uw abonnement zelf omzetten in een jaarabonnement. U logt in en gaat naar 'Gegevens aanpassen'. Daar wijzigt u eenvoudig de abonnementsvorm en kiest u voor een jaarabonnement.
PROEFABONNEMENT OMZETTEN IN JAARABONNEMENT
Is uw proefabonnement verlopen en wilt u het abonnement omzetten in een jaarabonnement? Neemt u dan contact op via info@boomtestuitgevers.nl of (020) 524 45 14.
HOOFDLETTERGEVOELIGHEID VAN GEBRUIKERSNAAM EN WACHTWOORD
De door u zelf te kiezen gebruikersnaam en het bijbehorende wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig. Gebruikt u bij uw aanmelding in uw gebruikersnaam en/of wachtwoord hoofdletters, dan moet u dat bij latere inlog(s) ook doen, anders worden gebruikersnaam en/of wachtwoord niet herkend.
NIEUWE BEOORDELINGEN
Onder nieuwe beoordelingen vindt u nieuwe, niet eerder gepubliceerde beoordelingen en beschrijvingen. Deze zijn verschenen na de laatste COTAN-update van april 2009.
Abonnement opzeggen
Opzeggingen worden verwerkt per 1 januari van het volgende kalenderjaar. Opzeggingen dienen voor 1 december van het huidige kalenderjaar binnen te zijn bij de afdeling Klantenservice, info@boomtestuitgevers.nl of (020) 524 45 14.